Schaeffler chính thức khởi động chiến lược tái định vị thương hiệu trong lĩnh vực hậu mãi

08/09/2026 | Bien Hoa City

• Các thương hiệu sản phẩm hiện có sẽ được hợp nhất dưới thương hiệu Schaeffler duy nhất.
• Lộ trình triển khai toàn cầu sẽ chính thức khởi động từ quý II năm 2027 với danh mục sản phẩm FAG.
• Thiết kế bao bì mới mở đầu cho diện mạo thương hiệu mới, đồng thời duy trì chất lượng, hiệu suất và độ tin cậy cao theo tiêu chuẩn OE.

Schaeffler đang hợp nhất các thương hiệu hậu mãi hàng đầu của mình dưới một nhận diện thương hiệu thống nhất. Bắt đầu từ quý II năm 2027, các thương hiệu sản phẩm FAG, INA và LuK sẽ từng bước chuyển sang nhận diện chung dưới thương hiệu Schaeffler duy nhất, giúp khách hàng trên toàn thế giới dễ dàng tiếp cận toàn bộ danh mục sản phẩm, dịch vụ và giải pháp số do Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions cung cấp.

Trong thị trường hậu mãi ô tô toàn cầu, khi phương tiện ngày càng trở nên phức tạp và nhu cầu khách hàng không ngừng thay đổi, các xưởng sửa chữa và nhà phân phối đang tìm kiếm những giải pháp tích hợp, thay vì chỉ lựa chọn từng linh kiện riêng lẻ. Bằng việc quy tụ toàn bộ danh mục hậu mãi dưới một thương hiệu thống nhất và vững mạnh, Schaeffler đang đơn giản hóa việc tiếp cận một hệ sinh thái đa dạng gồm sản phẩm, dịch vụ và giải pháp số. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng tìm đúng giải pháp, thuận tiện tra cứu danh mục sản phẩm và tận dụng trọn vẹn năng lực chuyên môn của một đối tác công nghệ đáng tin cậy. Vehicle Lifetime Solutions là bộ phận đầu tiên của Schaeffler triển khai mô hình thương hiệu thống nhất này đến khách hàng trên toàn thế giới.

Ông Jens Schueler, Tổng Giám đốc Vehicle Lifetime Solutions chia sẻ: “Khách hàng vốn đã xem Schaeffler là một đối tác công nghệ toàn diện. Việc hợp nhất danh mục sản phẩm và dịch vụ của VLS dưới một thương hiệu duy nhất là bước đi tất yếu, đồng thời khẳng định quyết tâm của chúng tôi trong việc định hình tương lai của ngành ô tô và dịch vụ hậu mãi”.

Thiết kế bao bì mới – bước khởi đầu cho hành trình đổi mới thương hiệu.

Đợt triển khai sẽ bắt đầu với danh mục sản phẩm hậu mãi FAG. Từ quý II năm 2027, các sản phẩm trên toàn thế giới sẽ được áp dụng thiết kế bao bì mới, trong đó thương hiệu Schaeffler được thể hiện nổi bật hơn, đồng thời mang đến một diện mạo hình ảnh thống nhất hơn. Đồng thời, các thương hiệu lâu đời và đã được khẳng định trên thị trường như FAG, INA và LuK vẫn sẽ hiện diện với vai trò bổ trợ, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện sản phẩm, bảo đảm tính nhất quán và duy trì mức độ ghi nhớ thương hiệu.

Cách tiếp cận này vừa phát huy mức độ nhận diện và niềm tin vững chắc mà các thương hiệu sản phẩm đã gây dựng trong nhiều thập kỷ, vừa giúp củng cố hình ảnh Schaeffler rõ nét và nhất quán hơn trên toàn thị trường hậu mãi.

Tại Automechanika Frankfurt 2026, Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions sẽ lần đầu hé lộ diện mạo thương hiệu mới áp dụng trong tương lai. “Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn cần những giải pháp sửa chữa tích hợp và đáng tin cậy. Mô hình ‘một thương hiệu’ sẽ giúp họ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn giải pháp, đồng thời tăng cường sự gắn kết với thương hiệu Schaeffler và nâng cao hiệu quả truyền thông. Việc tiếp tục duy trì tên tuổi của các thương hiệu đã được khẳng định như FAG, INA và LuK sẽ bảo đảm quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi, đồng thời gìn giữ niềm tin và mức độ nhận diện mà các thương hiệu này đã gây dựng. Các đối tác phân phối của chúng tôi cũng sẽ hưởng lợi từ mô hình một thương hiệu thống nhất giúp tinh gọn hoạt động truyền thông và nâng cao hiệu quả tiếp cận thị trường” ông Maik Losleben, Trưởng bộ phận Giải pháp Sửa chữa và Bảo dưỡng (Repair and Maintenance Solutions) tại Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions, cho biết.

Lộ trình chuyển đổi từng bước trong những năm tới

Quá trình chuyển đổi sẽ được triển khai theo từng giai đoạn, bắt đầu với FAG vào quý II năm 2027. Trong suốt quá trình này, chất lượng sản phẩm, thông số kỹ thuật, mã phụ tùng, các thỏa thuận, quy trình vận hành hằng ngày và danh mục trực tuyến sẽ được giữ nguyên. Thông tin nhận diện trên sản phẩm cũng không thay đổi: tên các thương hiệu FAG, LuK và INA vẫn sẽ tiếp tục được thể hiện rõ trên chính các chi tiết kim loại của sản phẩm. Trước mỗi giai đoạn triển khai, Schaeffler sẽ cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ bán hàng, chương trình đào tạo và thông tin hướng dẫn rõ ràng đến khách hàng. Các hoạt động quảng cáo, brochure, nội dung số và vật phẩm trưng bày tại điểm bán sẽ được định hướng nổi bật hơn theo thương hiệu Schaeffler, trong khi tên các thương hiệu phụ của sản phẩm sẽ tiếp tục đóng vai trò bổ trợ, giúp duy trì khả năng nhận diện và sự quen thuộc đối với khách hàng.

Bên cạnh đó, Schaeffler sẽ triển khai quy chuẩn đặt tên sản phẩm rõ ràng, nhất quán dưới thương hiệu Schaeffler, được áp dụng như một chuẩn chung trên toàn cầu. Lộ trình triển khai theo từng giai đoạn sẽ giúp các nhà phân phối và xưởng sửa chữa duy trì hoạt động kinh doanh ổn định, không bị gián đoạn, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng nhận diện, tra cứu và tiếp cận toàn bộ danh mục sản phẩm của Schaeffler.